网上购买的手机有质量问题,如何维权?
象山县律师
2025-06-10
网上购买手机有质量问题,消费者有权维权。根据《消费者权益保护法》,消费者享有商品质量保障权。手机存在质量问题,商家需承担相应责任。若不及时处理,可能导致消费者损失扩大,影响正常使用及权益保护。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理手机质量问题,常见方式有协商、投诉、诉讼。可先与商家协商,协商无果则向网购平台或消费者协会投诉,仍无法解决则考虑向法院提起诉讼,根据具体情况选择最适合的维权途径。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫手机质量问题可维权。具体操作:1.收集证据,如购买记录、商品照片等;2.与商家协商,要求退换货或赔偿;3.协商不成,向网购平台投诉并提供证据;4.或向消费者协会举报,寻求帮助;5.最后,可考虑向法院起诉,维护自身权益。
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